A mediação é um método de resolução de divergências que tem como foco o diálogo e a busca do consenso, com auxílio de um terceiro não envolvido na questão. O mediador conduz o processo buscando a cooperação, em lugar da disputa.

 

A mediação é mais rápida que um processo jurídico, menos onerosa e mais efetiva, uma vez que as pessoas envolvidas são responsáveis pela criação e sustentação de suas resoluções.